Bine ați venit la Mio.com.ro, destinația ta de încredere pentru produse premium destinate celor mai iubite membri ai familiei tale – animalele de companie. Ne bucurăm să oferim o gamă variată de hrana de calitate superioară, special concepută pentru nevoile nutriționale ale prietenilor noștri necuvântători. În cadrul angajamentului nostru de a oferi cea mai bună experiență clienților, dorim să vă informăm cu privire la politica noastră de livrare, care are scopul de a asigura că produsele ajung în siguranță și prompt la ușa dumneavoastră.
1. Zonele de Livrare Livrăm produsele noastre de înaltă calitate pentru animale de companie în întreaga țară. Ne străduim să acoperim cât mai multe zone posibile pentru a vă oferi acces facil la hrana și produsele preferate pentru animalele dvs.
2. Timpul de Livrare Înțelegem că nevoile animalelor de companie nu așteaptă. De aceea, ne străduim să procesăm și să livrăm comenzile cât mai rapid posibil. Timpul de livrare standard este de obicei între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră și de volumul comenzii.
3. Costul Livrării Costul livrării va fi calculat în funcție de destinație și greutatea totală a comenzii. Veți putea vizualiza costul exact al livrării înainte de finalizarea comenzii.
4. Confirmarea Comenzii și Urmărirea Expedierii După ce plasați comanda, veți primi o confirmare prin e-mail, care va include detaliile comenzii și informații despre livrare. Veți putea urmări stadiul expedierii comenzii dumneavoastră folosind numărul de urmărire furnizat.
5. Livrare Sigură Pachetele noastre sunt ambalate cu grijă pentru a asigura că produsele ajung în stare perfectă. Colaborăm cu parteneri de transport de încredere pentru a vă oferi o experiență de livrare sigură și eficientă.
6. Politica de Returnare Dacă întâmpinați orice problemă cu produsele livrate, vă rugăm să ne contactați imediat. Suntem aici pentru a vă asigura că sunteți complet mulțumit și vom lua măsurile necesare pentru a rezolva orice neînțelegere.
Returul se poate face in maxim 14 zile.
La Mio, ne dedicăm să oferim produse de cea mai înaltă calitate pentru animalele de companie ale clienților noștri. Politica noastră de livrare reflectă angajamentul nostru de a vă oferi o experiență convenabilă și plăcută la fiecare comandă. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și suntem bucuroși să facem parte din viața fericită și sănătoasă a animalelor dvs. de companie!